业务背景

人工进行反馈查询和流程处理需要跨两个系统进行大量繁琐操作，此外为确保中信登附件下载与数据采集工作流即无重复操作也无漏报风险，需要人工删除过期附件和失效状态机。

需求设计

人工在标准excel表格中录入项目名称和退回意见，然后一键运行，完成后自动删除urp系统错误采集，在TCMP 退回处理结果，并自动生成退回台账。该工作流还基于针对 中信登附件下载与数据采集 工作流稳健性，防重复，以及针对 中信登批量替换报送附件 便捷性的组合设计，自动处理掉失效附件和失效状态机。

核心业务逻辑

1. 读取项目名称和退回意见，检查空值及重复项目。
2. 在 URP3 中筛选七类信托登记的待报送和报送失败项目；对处于补充材料状态的失败项目提示改走其他退回流程。
3. 取得登记类型和工作流流水号，导出 TCMP 当前待办并唯一匹配任务号。
4. 将退回意见原样填入 TCMP 并执行驳回，成功后立即清理对应附件和采集检查点。
5. 在 URP3 流程监控中终止并删除对应流程，输出 审核人退回结果.xlsx。

数据安全与权责边界

• 本工作流运作于自研Antonio Workflow基座，工作流无法脱离基座单独运行，工作流基座在使用者自身计算机本地运行，无云端设计。
• 自动化结果的复核和使用由使用者研判。
• TCMP账号需要人工设置，若无有效TCMP账号，本工作流无法运行，切断无授权操作可能。

交互与业务价值

对比项	原处理方式	程序处理
操作方式	人工在 URP3 定位项目、查找 TCMP 待办、填写意见并处理后续附件和旧流程	提供项目和退回意见后，一次执行跨系统退回及相关清理
处理时间	以20个项目估算，人工定位、退回和清理约需100至200分钟	在两个系统正常响应情况下，预计20至40分钟完成同等数量处理
差错风险	人工跨系统查找可能出现流水号错配、意见漏填或清理遗漏	固定校验项目、登记类型和待办唯一关系，并在退回成功后执行清理
结果查看	人工分别记录退回和清理状态	在审核人退回结果中逐项查看处理与清理结果